GİZLİLİK POLİTİKASI

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

Son güncelleme tarihi: 23.06.2026

İşbu Aydınlatma Metni, Marmi Savas SRL (“MARMISAVAS”, “Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) tarafından işletilen www.marmisavas.com internet sitesini ziyaret eden, iletişim formlarını kullanan, WhatsApp, telefon, e-posta veya benzeri iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçen ve e-posta abonelik alanına kayıt olan kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

MARMISAVAS, kişisel verilerinizi yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına, özellikle Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü’ne (“GDPR”) uygun olarak işlemeye özen gösterir.

Bu Aydınlatma Metni yalnızca www.marmisavas.com internet sitesi ve bu site üzerinden yürütülen veri işleme faaliyetleri için geçerlidir. İnternet sitesinde yer alan üçüncü taraf bağlantılar, sosyal medya platformları, WhatsApp, Google hizmetleri veya diğer harici servisler kendi gizlilik politikalarına tabidir.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz aşağıdaki Veri Sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Marmi Savas SRL

Adres: Via Dorsale, 54, 54100 Massa-Carrara, Tuscany

Vergi / Kayıt Numarası: 01448410454

E-posta: info@marmisavas.it

Telefon: +39 333 613 0335

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya başvuru için yukarıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, iletişim formlarını kullanmanız, WhatsApp veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçmeniz ya da e-posta aboneliği oluşturmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir.

2.1. İnternet sitesi ziyaretine ilişkin teknik veriler

İnternet sitesini ziyaret ettiğinizde, sitenin teknik olarak çalışması, güvenliğinin sağlanması ve performansının ölçülmesi amacıyla bazı teknik veriler işlenebilir.

Bu veriler şunları içerebilir:

IP adresi,
tarayıcı türü ve sürümü,
cihaz ve işletim sistemi bilgileri,
ziyaret edilen sayfalar,
ziyaret tarihi ve saati,
yönlendiren bağlantı bilgileri,
sunucu kayıtları,
çerez tercihleri,
teknik hata ve güvenlik kayıtları.

2.2. İletişim formu aracılığıyla işlenen veriler

İnternet sitemizde yer alan iletişim formlarını doldurmanız halinde aşağıdaki veriler işlenebilir:

ad ve soyad,
telefon numarası,
e-posta adresi,
konu bilgisi,
mesaj içeriği,
IP adresi,
form gönderim tarihi ve saati,
teknik güvenlik ve kayıt bilgileri.

İletişim formu aracılığıyla gönderilen kişisel veriler, internet sitesinin yönetim paneline kaydedilebilir. Bu kayıtlar yalnızca yetkili kişiler tarafından görüntülenebilir ve gelen talebin değerlendirilmesi, kullanıcıya geri dönüş yapılması, spam veya kötüye kullanımın önlenmesi, teknik kayıtların tutulması ve gerektiğinde hakların korunması amacıyla işlenir.

2.3. WhatsApp, telefon ve e-posta iletişimi kapsamında işlenen veriler

WhatsApp, telefon, e-posta veya internet sitesinde yer alan diğer iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki veriler işlenebilir:

ad ve soyad,
telefon numarası,
e-posta adresi,
WhatsApp profil bilgileri,
mesaj ve görüşme içerikleri,
iletişim tarihi ve saati,
talebinize ilişkin bilgiler,
ürün, hizmet, katalog, proje veya teklif talepleriniz.

WhatsApp üzerinden iletişime geçmeniz halinde, iletişim WhatsApp/Meta altyapısı üzerinden gerçekleşir. Bu nedenle WhatsApp tarafından yürütülen veri işleme faaliyetleri ilgili platformun kendi gizlilik politikalarına tabidir.

2.4. E-posta aboneliği ve bülten kayıtları

İnternet sitemizde yer alan e-posta abonelik alanını kullanmanız halinde aşağıdaki veriler işlenebilir:

e-posta adresi,
abonelik tarihi ve saati,
IP adresi,
abonelik onay bilgisi,
gönderilen e-posta iletişimlerine ilişkin teknik kayıtlar,
abonelikten çıkma veya iletişim tercihi bilgileri.

E-posta aboneliği kapsamında kişisel verileriniz; bülten, ürün duyuruları, koleksiyon bilgileri, katalog gönderimleri, ticari iletişimler, kampanya veya marka bilgilendirmeleri göndermek amacıyla, gerekli olduğu hallerde açık rızanıza dayanarak işlenir.

Abonelikten dilediğiniz zaman çıkabilir veya iletişim izninizi geri çekebilirsiniz.

2.5. Çerezler ve analiz araçları kapsamında işlenen veriler

İnternet sitemizde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Bu kapsamda özellikle aşağıdaki araçlar aracılığıyla veriler işlenebilir:

Google Analytics,
Google Tag Manager,
Google Search Console,
zorunlu çerezler,
analiz çerezleri,
pazarlama çerezleri,
çerez tercih yönetimi araçları.

Google Analytics ve benzeri analiz araçları, internet sitesinin ziyaret edilme sıklığını, kullanıcıların siteyle nasıl etkileşim kurduğunu, hangi sayfaların ziyaret edildiğini ve sitenin performansını ölçmek için kullanılabilir.

Google Tag Manager, internet sitesinde kullanılan çeşitli etiketlerin ve analiz araçlarının yönetilmesi için kullanılabilir.

Google Search Console, internet sitesinin Google arama sonuçlarındaki teknik performansının, görünürlüğünün ve indeksleme durumunun izlenmesi amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analiz ve pazarlama çerezleri, yalnızca mevzuatın gerekli gördüğü hallerde kullanıcının açık rızası alınarak çalıştırılır. Çerez kullanımı hakkında daha ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

internet sitesinin güvenli, düzgün ve verimli şekilde çalışmasını sağlamak,
internet sitesindeki hataları ve teknik sorunları tespit etmek,
iletişim formları aracılığıyla iletilen talepleri almak ve değerlendirmek,
ürün, katalog, showroom, proje, teklif veya ticari iş birliği taleplerine geri dönüş yapmak,
telefon, e-posta veya WhatsApp aracılığıyla kullanıcıyla iletişim kurmak,
yönetim panelinde form kayıtlarını tutmak ve takip etmek,
spam, kötüye kullanım, sahte başvuru veya güvenlik risklerini önlemek,
e-posta aboneliği kapsamında bülten, duyuru, katalog, ürün ve ticari iletişim göndermek,
internet sitesi trafiğini ve kullanıcı deneyimini analiz etmek,
Google Analytics, Google Tag Manager ve Google Search Console gibi araçlarla site performansını ölçmek,
çerez tercihlerini yönetmek,
yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
resmi kurum ve kuruluşlardan gelen talepleri karşılamak,
olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak ve savunmak.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, işleme amacına göre aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

4.1. İletişim taleplerinin yönetilmesi

İletişim formu, e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden tarafımıza ilettiğiniz taleplerin değerlendirilmesi ve size geri dönüş yapılması için kişisel verileriniz işlenir.

Hukuki sebep: Talebiniz üzerine sözleşme öncesi işlemlerin yürütülmesi veya meşru menfaat.

4.2. İnternet sitesinin çalışması ve güvenliği

IP adresi, teknik kayıtlar, güvenlik logları ve zorunlu çerezler; internet sitesinin çalışması, güvenliği, teknik bakımının yapılması ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla işlenir.

Hukuki sebep: Veri Sorumlusu’nun meşru menfaati.

4.3. E-posta aboneliği ve ticari iletişimler

E-posta aboneliği kapsamında bülten, katalog, ürün duyurusu, kampanya veya ticari iletişim gönderilmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir.

Hukuki sebep: Açık rıza.

Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekmeden önce yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

4.4. Analiz ve pazarlama çerezleri

Google Analytics veya benzeri analiz ve pazarlama araçları, mevzuatın gerekli gördüğü hallerde çerez rızanıza dayanarak çalıştırılır.

Hukuki sebep: Açık rıza.

4.5. Yasal yükümlülükler

Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuattan doğan idari, hukuki, vergisel veya resmi yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Hukuki sebep: Yasal yükümlülük.

4.6. Hakların korunması

Kişisel verileriniz, olası uyuşmazlıklarda, şikâyetlerde veya hukuki süreçlerde haklarımızın korunması, ispatlanması veya savunulması amacıyla işlenebilir.

Hukuki sebep: Veri Sorumlusu’nun meşru menfaati.

5. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi veya kuruluşlarla paylaşılabilir:

hosting ve sunucu hizmet sağlayıcıları,
web sitesi yazılım ve bakım hizmeti sağlayıcıları,
bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları,
e-posta ve iletişim altyapısı sağlayıcıları,
yönetim paneli, CRM veya form kayıt sistemleri sağlayıcıları,
Google hizmetleri gibi analiz ve performans araçları sağlayıcıları,
WhatsApp/Meta gibi iletişim platformları,
bülten veya e-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları,
muhasebe, hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
yetkili kamu kurumları ve resmi merciler,
kanunen yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar.

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aktarılır.

6. Yurt Dışına Veri Aktarımı

İnternet sitesinde kullanılan bazı hizmet sağlayıcılar, yazılım araçları veya dijital platformlar Avrupa Ekonomik Alanı dışında yerleşik olabilir veya verileri bu ülkelerde işleyebilir.

Özellikle Google, Meta/WhatsApp, e-posta gönderim sistemleri, hosting veya diğer dijital hizmet sağlayıcılar aracılığıyla kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir.

Bu tür aktarımlar, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak; yeterlilik kararları, standart sözleşme maddeleri, açık rıza veya mevzuatta öngörülen diğer uygun güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.

7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı, saklama ve ispat süreleri dikkate alınarak saklanır.

Genel olarak:

iletişim formu kayıtları, talebin değerlendirilmesi ve gerekli geri dönüşlerin yapılması için gereken süre boyunca saklanır;
ticari teklif, proje veya iş ilişkisine dönüşen kayıtlar, iş ilişkisi süresince ve yasal saklama süreleri boyunca saklanabilir;
IP adresi ve teknik log kayıtları, güvenlik ve teknik gereklilikler kapsamında makul sürelerle saklanır;
e-posta aboneliği verileri, abonelik devam ettiği sürece veya rıza geri çekilene kadar saklanır;
çerez tercihleri, ilgili çerez aracında belirtilen süre boyunca saklanır;
hukuki uyuşmazlık veya resmi talep bulunması halinde ilgili veriler gerekli süre boyunca saklanabilir.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Çerezler

İnternet sitemizde zorunlu, analiz ve pazarlama amaçlı çerezler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler, internet sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi ve güvenli şekilde çalışması için gereklidir.

Analiz çerezleri, internet sitesinin performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

Pazarlama çerezleri, reklam, yeniden hedefleme, kampanya ölçümü veya benzeri pazarlama faaliyetleri için kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler, yalnızca mevzuatın gerekli gördüğü hallerde açık rızanızla kullanılır. Çerez tercihlerinizi internet sitesinde yer alan çerez tercih paneli üzerinden değiştirebilirsiniz.

Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

9. WhatsApp ve Üçüncü Taraf Platformlar

İnternet sitemizde WhatsApp, telefon, e-posta veya üçüncü taraf platformlara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde, telefon numaranız, profil bilgileriniz, mesaj içerikleriniz ve teknik iletişim verileriniz WhatsApp/Meta tarafından da işlenebilir. Bu işlemler ilgili üçüncü taraf platformun kendi gizlilik politikalarına tabidir.

MARMISAVAS, üçüncü taraf platformların kendi veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir. Bu nedenle ilgili platformların gizlilik politikalarını ayrıca incelemeniz önerilir.

10. E-posta Aboneliği ve Ticari İletişim

E-posta aboneliği formu aracılığıyla e-posta adresinizi paylaşmanız halinde, size MARMISAVAS ürünleri, koleksiyonları, katalogları, hizmetleri, duyuruları, kampanyaları veya ticari iletişimleri gönderilebilir.

Bu tür iletişimler, gerekli olduğu hallerde açık rızanıza dayanılarak gönderilir.

Dilediğiniz zaman abonelikten çıkabilir veya ticari iletişimlere ilişkin rızanızı geri çekebilirsiniz. Abonelikten çıkmanız halinde, e-posta adresiniz ticari iletişim gönderim listelerinden çıkarılır. Ancak yasal yükümlülükler veya hakların korunması için gerekli bazı kayıtlar sınırlı süreyle saklanabilir.

11. Otomatik Karar Verme ve Profilleme

İnternet sitesi üzerinden, kullanıcılar hakkında hukuki sonuç doğuran veya kullanıcıları benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen otomatik karar verme faaliyeti yürütülmemektedir.

Analiz ve pazarlama araçları kullanılması halinde, bu araçlar internet sitesi performansının ölçülmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi veya pazarlama faaliyetlerinin yönetilmesi amacıyla kullanılabilir. Bu tür işlemler, gerekli olduğu hallerde kullanıcının açık rızasına tabi olarak gerçekleştirilir.

12. Çocuklara Ait Kişisel Veriler

İnternet sitemiz çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır.

MARMISAVAS, bilerek çocuklara ait kişisel veri toplamayı amaçlamaz. Çocuklara ait kişisel verilerin işlendiğinin fark edilmesi halinde, ilgili veriler mevzuata uygun şekilde silinir veya gerekli tedbirler alınır.

13. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak yürürlükteki mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
işlemenin kısıtlanmasını talep etme,
veri taşınabilirliği hakkını kullanma,
meşru menfaate dayalı işlemlere itiraz etme,
açık rızaya dayalı işlemlerde rızayı geri çekme,
yetkili veri koruma otoritesine şikâyette bulunma.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki adresten iletişime geçebilirsiniz:

info@marmisavas.it

Başvuruların değerlendirilmesi için kimliğinizi doğrulamaya yönelik ek bilgi talep edilebilir.

14. Şikâyet Hakkı

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı şekilde işlendiğini düşünmeniz halinde, yetkili veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz.

Marmi Savas SRL İtalya’da yerleşik olduğundan, yetkili otorite:

Garante per la protezione dei dati personali

Web sitesi: www.garanteprivacy.it

Bu hak, diğer idari veya yargısal başvuru yollarını kullanmanıza engel değildir.

15. Aydınlatma Metni’nde Değişiklikler

MARMISAVAS, işbu Aydınlatma Metni’ni internet sitesinde, kullanılan teknolojilerde, hizmetlerde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncelleyebilir.

Güncel Aydınlatma Metni internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların bu metni belirli aralıklarla kontrol etmeleri önerilir.